CHUẨN MỰC TỪ TÁC PHONG – NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ

- Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế chuẩn mực, Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Quân y 87 đã tổ chức buổi tập huấn Bộ tiêu chí phục vụ khách hàng dành cho toàn thể điều dưỡng viên, kỹ thuật viên, hộ lý, nhân viên chăm sóc khách hàng và các bộ phận hỗ trợ liên quan trong Bệnh viện.
- Buổi tập huấn không chỉ giúp đội ngũ nhân viên y tế hiểu rõ hơn về vai trò, trách nhiệm của mình mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và nhân văn.
- Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, mỗi cán bộ, nhân viên Bệnh viện Quân y 87 luôn nỗ lực hoàn thiện từ tác phong, lời nói đến hành động, hướng tới sự hài lòng và tin tưởng của người bệnh.
Bệnh viện mong muốn tiếp tục nhận được sự đóng góp ý kiến từ quý người bệnh và thân nhân để ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ.